|
|
Управление продажами
Сегодня Вы можете управлять всей информацией, касающейся продаж, анализировать ее, выбирая, наиболее значимые показатели Вашего бизнеса. Например, Вы сможете анализировать прибыльность клиентов или доход в зависимости номенклатуры товаров.
CRM позволяет Вам контролировать активность ваших менеджеров, отслеживать объемы и виды заказов, вовремя устранять недовольства заказчиков, за счет проведения оперативного мониторинга, вести статистику появления новых клиентов, изменение дебиторской задолжности.
"Ведущие компании действуют так, как будто каждый божий день им грозит потеря клиентов, всех до одного." Том Питерс "В поисках совершенства"
В базе данных теперь хранятся не только контактные данные, но и полный протокол взаимодействий со всеми клиентами: телефонные звонки, встречи, письма и т. д. Вы сможете отслеживать все текущие договора, вовремя напоминая клиенту о продлении. Стало реальностью сокращение периода продажи от момента сбора информации о потенциальном клиенте до получения денег за услугу или товар.
Получайте информацию о текущей ситуации, принимайте верные решения. Техническая сторона CRM позволяет работать с системой в режимах on-line и off-line как в офисе, так и вне его. Это решение оптимально в случае внезапной болезни или коммандировки сотрудника, занимающегося обслуживанием заказчиков.
Время укреплять отношения с клиентами!
Создавайте собственные технологии!
|
"Бизнес - это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта на этой войне проходит там, где идет работа с клиентами. И здесь основная ударная сила - отдел продаж."
Константин Бакшт "Построение отдела продаж с "нуля" до максимальных результатов"
|